Kjoledamen
Lukk
Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Frakt og retur

 

FRAKT

Du kan velge mellom hjemlevering i postkasse eller utlevering fra "post i butikk". Valgene kommer frem i kassen. Velg det som passer best for deg. Begge alternativene koster 49 kr. Det er også mulig å hente selv på vårt lager, kostnadsfritt.

  • Hjemlevering i postkasse: leveres i din postkasse. For å bruke hjemlevering må vekt og volum på din ordre passe i din postkasse. Vanligvis passer det med 1 kjole og 1 topp/genser. Eller 2 kjoler. Kjole og underskjørt passer ikke, da underskjørtet har for stort volum. Vi har automatisk beregning i nettbutikken. Noen ganger kan beregningen ta feil. I så fall sender vi med levering til "post i butikk". Du får naturligvis beskjed og sporingnummer uansett.
  • Post i butikk: pakken leveres til nærmerste "post i butikk" utleveringssted. Det kan være matbutikker og andre butikker over hele landet. Du mottar sporingslink og varsling når pakken kan hentes.
  • Hente selv: vi pakker ordren og legger den frem på lageret. Du kan hente alle virkedager mellom 08:00 - 16:00.

Leveringstid er normalt 1-3 virkedager, avhengig av postnummer og beliggenhet. Steder langt fra by eller postnumre over 7500 har ofte nærmere 4-6 dager leveringstid. Byer og tettsteder nær byer har ofte leveringstider mot 2-3 dager. Du får beskjed når ordren er sendt og når den har ankommet. Pakken kan også spores hele veien med sporingslniken som kommer til deg når vi sender ordren.

 

BYTTE

Det er gratis å bytte.

Det er to måter å bytte.

  • Den hurtigste måten å bytte er å kjøpe ny vare på vanlig måte. Deretter returnere den gamle på angrerett. På denne måten sender vi ny vare med en gang og tilbakebetaler din gamle ordre ved returbehandling. Metoden er helt klart raskest og smidigst for alle. Du mottar ny vare innen få dager.
  • Returner og be oss sende ny. Saksgangen tar lengre tid da det innebærer postgang to veier og returbehandling (returbehandling kan ta ca 1 uke, avhengig av hvilken dag returen ankommer vårt lager). I tillegg kan det hende vi selger oss tom for din størrelse i mellomtiden.

Du kan bytte til samme vare i en annen størrelse eller farge. Du kan også bytte til en annen vare til samme pris. Norsk lov forhindrer oss i å øke opprinnelig avtalt pris. Dersom du ønsker å bytte til en dyrere eller rimligere vare, så anbefaler vi å gjøre slik som beskrevet i førtse punkt. Altså, kjøpe ny vare og returnere den gamle på angrerett. Returfrakt betales av kunde.

 

ANGRERETT

Du har alltid 14 dagers full angrerett ved kjøp på nett - det gjelder også tilbudsvarer. Du står fritt til å velge om du vil ha pengene tilbake eller bytte til ny størrelse/farge. Vi refunderer dessverre ikke beløp etter angrefristens utløp. Så husk å sende varen tilbake innen 14 dager hvis du ønsker pengene tilbake. Angrerettskjema blir sendt elektronisk til din registrerte epostadresse. Det er ikke et krav om å returnere med utfyldt angrerettskjema. For oss er det helt i orden, men for raskt returbehandling er det veldig fint med en lapp som beskriver ordrenummer, årsak til retur og hva du ønsker (eksempel: Ordrenummer 1010, årsak angrerett, ønsker pengene tilbake). Kunden betaler for retur og bærer risiko for varen helt til den har ankommet vårt lager. 

Tips og råd om angrerett: Dersom du er i tvil om du ønsker å beholde varen er det lurt å ta godt vare på alt som følger i pakken. Ta vare på emballasje , lapper og varene ... da reduseres ikke muligheten for retur. Du kan prøve varene forsiktig for å fastlå passform og egenskaper, men vær spesielt oppmerksom på at klær som returneres på angrerett må være fri for lukt og merker, samt ha alle lapper hengende fast. Hvis du bestemmer deg for å returnere kan du bruke samme emballasje som vi brukte. Pakk pent og returner til vår adresse: Kjoledamen.no, Setesdalsveien 43, 4614 Kristiansand.

 

RETURADRESSE

Kjoledamen.no, Setesdalsveien 43, 4616 Kristiansand

Trykk Enter for å søke eller Esc for å lukke